Pelayanan Humanis Kecamatan Cipocok Jaya Ditingkatkan
KOTA SERANG, FOKUS TV – Kecamatan Cipocok Jaya, Kota Serang, terus mengoptimalkan pelayanan publik dengan pendekatan terpadu dan humanis di tengah tingginya pertumbuhan penduduk.
Berdasarkan data statistik tahun 2024, jumlah pendatang atau urban di wilayah tersebut mencapai sekitar 10 ribu jiwa. Kondisi ini menjadikan Cipocok Jaya sebagai salah satu kecamatan dengan kepadatan penduduk yang cukup tinggi di Kota Serang.
Camat Cipocok Jaya, H. Umrahmat Hidayat, menegaskan bahwa pihaknya mengedepankan pelayanan yang berorientasi pada nilai-nilai BERAKHLAK, yakni berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, adaptif, dan kolaboratif.
Meski belum lama menjabat, ia mengaku terus membangun komunikasi yang baik, baik dengan internal aparatur sipil negara (ASN) maupun dengan pihak eksternal, termasuk media.
“Komunikasi menjadi kunci dalam menjalankan pelayanan publik yang efektif dan responsif,” ujarnya.
Dalam pelaksanaan pelayanan, Camat juga mendorong keterbukaan informasi melalui Humas Kecamatan agar masyarakat mendapatkan penjelasan yang lebih rinci dan transparan.
Sementara itu, Humas Kecamatan Cipocok Jaya, Munir, menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan optimal meski masih menghadapi sejumlah keterbatasan sarana dan prasarana.
“Kami tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dalam waktu dekat, akan dibangun fasilitas khusus bagi penyandang disabilitas,” kata Munir.
Ia juga menekankan pentingnya sinergi antara pemerintah, lembaga, dan media dalam mengawal serta mendukung program pembangunan daerah.
“Sebagai bagian dari birokrasi, kami harus bersinergi dengan berbagai pihak untuk mengontrol dan mendukung penuh program yang dicanangkan Wali Kota Serang,” tambahnya.
Hingga saat ini, Kecamatan Cipocok Jaya terus melakukan pembenahan pelayanan publik secara bertahap, termasuk peningkatan fasilitas dan kualitas sumber daya manusia guna menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
