Kepala BKN Perkuat Manajemen ASN Pemkot Serang, Soroti Transformasi Digital

 SERANG, FOKUS TV – Kepala Badan Kepegawaian Negara (BKN) Republik Indonesia, Prof.Dr.Zudan Arif Fakrulloh, S.H., M.H., memberikan arahan dan penguatan pengelolaan manajemen aparatur sipil negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Serang. Kegiatan tersebut berlangsung di Hotel Grand Horison, Kota Serang, Senin (19/10/2026).

Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya memperkuat tata kelola ASN agar semakin profesional, kompeten, dan mampu menjawab kebutuhan pelayanan publik. Pengelolaan aparatur juga didorong untuk mengikuti perkembangan teknologi serta menerapkan sistem kerja yang transparan dan berbasis digital.

Dalam arahannya, Prof. Dr. Zudan Arif fakrulloh, S. H,.M.H menekankan pentingnya transformasi digital dalam penyelenggaraan pemerintahan. Pemanfaatan teknologi informasi, pengelolaan data, serta kecerdasan buatan (*artificial intelligence*/AI) dinilai dapat mendukung peningkatan efektivitas birokrasi dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

## Manajemen ASN Harus Adaptif terhadap Perkembangan Teknologi

Perkembangan teknologi telah mengubah pola kerja di berbagai sektor, termasuk pemerintahan dan industri keuangan. Karena itu, pemerintah daerah perlu mengoptimalkan pemanfaatan teknologi untuk menciptakan pelayanan yang lebih mudah diakses, cepat, dan efisien.

Penguatan manajemen ASN tidak hanya berkaitan dengan peningkatan kompetensi aparatur, tetapi juga mencakup pembenahan sistem kerja dan pengembangan budaya birokrasi yang berorientasi pada hasil.

Melalui penerapan sistem manajemen yang profesional, transparan, dan berbasis digital, aparatur diharapkan mampu meningkatkan kinerja sekaligus memberikan pelayanan yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

## Pelayanan Publik Didorong Lebih Dekat dengan Masyarakat

Dalam pemaparannya, transformasi digital juga dikaitkan dengan upaya menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah dijangkau masyarakat. Pemerintah daerah didorong mengembangkan layanan yang memungkinkan warga mengakses berbagai kebutuhan administrasi tanpa harus selalu datang langsung ke kantor pemerintahan.

Pendekatan tersebut dapat diperkuat melalui integrasi data, koordinasi antarperangkat daerah, serta pemanfaatan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Meski demikian, penerapan layanan digital perlu tetap memperhatikan keamanan data, perlindungan informasi pribadi, dan kesiapan masyarakat dalam menggunakan teknologi.

## Wali Kota Serang Tekankan Penguatan Kinerja Aparatur

Wali Kota Serang, H. Budi Rustandi, S.E., turut hadir dalam kegiatan penguatan manajemen ASN tersebut. Pemerintah Kota Serang diharapkan dapat menindaklanjuti arahan yang disampaikan dengan memperkuat koordinasi dan meningkatkan kualitas pengelolaan aparatur di lingkungan pemerintah daerah.

Selain pengembangan kompetensi, perhatian terhadap profesionalisme, kinerja, dan kesejahteraan ASN juga menjadi bagian penting dalam membangun birokrasi yang berkualitas.

Penguatan manajemen ASN diharapkan mampu mendukung pelaksanaan program pembangunan daerah sekaligus meningkatkan mutu pelayanan publik.

Melalui kegiatan yang diselenggarakan di Hotel Grand Horison tersebut, Pemerintah Kota Serang diharapkan semakin siap menghadapi perubahan tata kelola pemerintahan di era digital. Penguatan kompetensi aparatur dan penerapan sistem manajemen yang efektif menjadi langkah penting untuk mewujudkan birokrasi profesional dan pelayanan publik yang lebih baik.